雲端2026.10.09・挪威初創 Vegalabs
以為用的是初創額度,
結果收到 1.76 萬美元帳單
一家挪威初創在微軟 Azure 上使用 Claude,以為由初創計劃的額度支付,原來另行收費。要求豁免時,微軟和 Anthropic 互相把它轉介給對方。
TAGTECH 科技版・閱讀時間約 2 分鐘
挪威初創 Vegalabs 經微軟的初創計劃獲得 25,060 美元 Azure 額度,8 月在微軟 Foundry 平台部署 Anthropic 的 Claude 進行分析工作,以為費用會從額度扣除。

規則THE RULE
微軟的贊助規則寫明,經 Azure Marketplace 購買的 Anthropic 模型不在額度範圍內,帳戶如登記了信用卡便會從卡中扣款。Vegalabs 表示,贊助頁面一直顯示仍有額度,另一邊的 Marketplace 費用卻持續累積,稅前帳單達 17,600 美元。公司發現後一小時內刪除了部署;發卡機構懷疑欺詐,拒絕了 16,500 美元的扣款。9 月 8 日,餘下 21,168 美元額度未用而過期。
來回轉介THE RUNAROUND
Vegalabs 承認沒有細讀額度的例外條款,也沒有設定預算警示,但認為部署介面沒有清楚提示另行收費。據 The Register 看到的通訊,微軟表示 Marketplace 交易由第三方發行商的帳單系統處理,Azure 支援無權豁免,要 Anthropic 批准才可退款;Anthropic 則表示退款無需它授權,把公司轉回微軟。Vegalabs 稱,收到的七個支援回覆中有四個由 AI 生成,並把其帳戶誤稱為「Azure 學生贊助」。
微軟除確認收到查詢外沒有評論,Anthropic 沒有回應。
KEY NUMBERS・重點數字
$25,060獲發 Azure 額度
$17,600Claude 帳單(稅前)
$21,168未用而過期的額度

